近来，镇江经济技术开发区税务局党委副书记、副局长朱迎峰走进镇江新区政务服务中心办税服务厅，深化服务作业一线“走流程、察实情、办实事”，以坐窗口、跟流程、教导办税等方法，从处理纳税人、底层税务人视点真体会、实感触。聚集税费服务痛点、堵点、难点问题，自动破解办税“梗阻”，促进办税流程再优化、办税体会再晋级。

  “你好，请问开具工程服务的发票怎样操作?”镇江新区大港柱友土石方工程处的办税人员马慧芳正在登录电子税务局，因为此前从未开具过工程服务的数电发票，详细操作让她犯了难。朱迎峰教导其经过电子税务局电票渠道开具数电发票，并将数电发票操作教导宣传单送给企业，便于其日常运用。

  随后在处理货台，朱迎峰以“坐窗口+换身份”的方法与窗口作业人员一起展开申报过错更正、文书制造等作业，亲自感触更正流程，从一线视角查找办税缴费堵点难点。并与办税人员进行面对面沟通沟通，问询纳税人对近期优惠政策的了解享用状况。

  在调研活动的最终，朱迎峰与大厅的税务作业人员进行座谈沟通。他共享了自己的体会感触，详细问询了有关数电发票开具、征纳互动运用、申报过错更正、税费优惠政策执行及精准推送等状况，并对在调研体会过程中发现的问题提出主张，优化纳税人的办税体会。

  展开领导班子“走流程”活动是镇江经济技术开发区税务局深化展开调研作业的详细行动。下一步，区局将持续常态化展开“走流程”活动，一直在优化改善进步税费服务，进步纳税人缴费人满意度。(池欣悦 赵茜)

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